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販売業者	株式会社MOTTERU
運営統括責任者	松下優香
所在地	神奈川県海老名市中野2-3-23
電話番号	046-200-7090
メールアドレス	support@motteru.co.jp
商品代金以外の必要料金	消費税（10%）送料(詳細は「送料・お支払」のページをご覧ください。) 代引手数料（代金引換の場合）
申し込みの有効期限	お申込みの有効期限は7日間です。お支払方法が銀行振込の方は、ご注文日から7日以内に指定口座にお振込願います。 7日以内にご入金確認出来ない場合は、一旦キャンセルさせていただきます。
不良品	商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記内容については、商品到着から7日以内にあらかじめメールもしくはお電話で当店にご連絡ください。ご迷惑をお掛けいたしますが、送料当店負担で速やかに商品を交換させていただきます。商品の初期不良、破損、汚損、欠品等により本来の正常な機能が実現できない場合。当店のミスによりご注文と異なる商品をお届けした場合。 ※等価交換または差額が発生した場合は、差額分のお支払いで交換もしくは返品を承らせていただきます。
販売数量	特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期	商品代金のお支払から、翌日～1週間以内。商品によっては、1週間以上の納期を頂く場合もございます。
お支払い方法	下記のお支払い方法をご利用いただけます。詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。・クレジットカードトラブル防止のため、購入者名義とクレジットカード名義は同一名義でお願いいたします。・銀行振込（前払い）当店指定の銀行口座にお振込みください。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。・代金引換（ヤマト運輸）商品と引き替えに宅配便ドライバーに現金でお支払いください。・Amazon Pay ・NP掛け払い・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
お支払い期限	銀行振込の場合当店のご注文確認メール後、1週間以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
返品期限	ご注文確定後又はお買い上げ頂きました商品のお客様都合によるご返品・ご交換には、原則お受けできかねますので、ご容赦願います。 ※通信販売は、法律上のクーリングオフの対象ではございません。商品交換についてご返却をいただきました商品を確認後、交換の商品の発送を致します。（ご返却時に欠品・欠陥があった場合はその商品の満額をご弁済いただく場合もございます）台数限定品、生産完了品などで交換の商品手配がつかない場合は、ご返金とさせて頂きます。ご返金方法は、銀行振込とさせていただきます。
返品送料	お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担となります。交換手数料として別途、お客様にご負担いただく場合がございます。

ご利用ガイド

お支払いについて
お支払いは各種クレジットカード・銀行振込・代金引換・Amazon Pay・NP掛け払い・NP後払いがご利用いただけます。
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

トラブル防止の為、購入者名義とクレジットカード名義は同一でありますようお願い致します。
配送について

配送は佐川急便(飛脚宅配便)にてお届けいたします。
ご注文確認後、1週間以内にお届けいたします。
営業日の午前中にご入金確認できた注文は当日発送を心掛けております。
大口のご注文や商品の種類によってその他の運送業者になる場合も御座います。
配送業者の指定はできかねます。
当店ではギフト/ラッピング包装には承っておりません。ご了承いただけますよう宜しくお願い致します。
送料について

全国一律料金：600円
3,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせて頂きます。

沖縄は1,100円となります。

配送時間の指定について
配送時間帯をご希望いただければ、ご希望の時間帯にお届け致します。
- 午前中（8時～12時）
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
ご注文メールが届かない場合

ご注文後に弊社からメールが届かない方はをお問い合わせください。
営業時間について

ネットでのご注文は24時間、年中無休で受け付けております。
お電話でのお問合せは下記時間にお願いします。
平日 10:00~12:00／13:00~17:00

土日祝祭日・弊社休業日はお休みをいただきます。メールの返信や配送は翌営業日となります。ご了承ください。
営業日について

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